Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade da CULTSEC

Em vigor a partir de 25 de Agosto de 2022.

Introdução
Sobre a presente Política
Seus direitos e preferências: Garantimos opções e controle
Como coletamos os seus dados pessoais?
Compartilhamento dos seus dados pessoais
Retenção e eliminação de dados
Manutenção da segurança dos seus dados pessoais
Menores de idade
Cookies
Alterações à presente Política
Como entrar em contato conosco?

1. Introdução

Desejamos proporcionar a melhor experiência possível para garantir que você desfrute ao máximo do nosso serviço. Para isso, precisamos conhecer melhor os meios como você nos encontrou, o que nos permitirá oferecer a você um serviço excepcional e customizado de acordo com suas preferências.

A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são e serão sempre de extrema importância para nós. Assim, gostaríamos de demonstrar de forma transparente como e porque coletamos, armazenamos, compartilhamos e utilizamos os seus dados pessoais – bem como definir os controles e opções que você pode utilizar para compartilhar os seus dados pessoais.

Este é o nosso objetivo, e nesta Política de Privacidade (a “Política”) serão fornecidos todos os esclarecimentos e detalhes necessários.

2. Sobre a Política

Esta Política define os detalhes essenciais sobre como tratamos seus dados pessoais.

Ocasionalmente poderemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais, caso a introdução de tais serviços novos ou adicionais resultar em qualquer alteração.

O objetivo da presente Política é:

Garantir que você compreende as razões pelas quais coletamos e utilizamos os seus dados pessoais e de que forma são compartilhados;
Explicar a forma na qual utilizamos os seus dados pessoais, com o fim de proporcionar a você uma excelente experiência;
Explicar os seus direitos e opções de escolha referentes aos dados pessoais que coletamos e processamos e de que forma preservamos sua privacidade. Esperamos que essa política o ajude a compreender os nossos compromissos de privacidade para com os seus dados pessoais. Para obter informações sobre como entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou esclarecimentos, consulte a Seção 12 "Como entrar em contato conosco?" abaixo.

3. Seus direitos e preferências: Garantimos opções de escolha e controle

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), lei federal n°13.709/2018, confere certos direitos às pessoas físicas no que diz respeito aos seus dados pessoais. Dessa forma, buscamos garantir transparência e controles de acesso a fim de permitir aos usuários se beneficiar dos direitos mencionados. Os direitos conferidos às pessoas físicas, sem prejuízo das limitações previstas na legislação aplicável, são os seguintes:

Direito de acesso - o direito de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais processados por nós;
Direito de confirmação – a confirmação da existência do tratamento de dados.
Direito de retificação - o direito de solicitar que alteremos ou atualizemos os seus dados pessoais quando os mesmos estiverem desatualizados, incorretos ou incompletos;
Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação – o direito eliminar, bloquear ou anonimizar os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
Direito de oposição - o direito, a qualquer momento, de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular e o direito de se opor à manipulação dos seus dados pessoais para fins de marketing direto;
Direito à portabilidade de dados - o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir os referidos dados pessoais para utilização no serviço de terceiros; e
Direito à revisão de decisões automatizadas - o direito a revisão de decisões tomadas de forma unicamente automatizada, incluindo no que diz respeito à definição de perfis, caso a decisão exerça efeito jurídico sobre você ou produza um efeito igualmente significativo.

Em caso de dúvida sobre sua privacidade, seus direitos ou como exercê-los, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais através do e-mail descrito no item 11.

4. Como coletamos os seus dados pessoais?

Na tabela abaixo, estabelecemos as categorias de dados pessoais que coletamos e usamos, como os coletamos e para quais finalidades eles são utilizados:

Tipos de dados pessoais
Finalidade de uso dos dados pessoais
Nome, E-mail, Telefone, Empresa
Marketing, envio de promoções e convite para outros eventos (você poderá se descadastrar quando quiser)
Nome, E-mail, Telefone, Empresa, Dados de Faturamento
Venda de ingressos e processamento de cartão de crédito pela empresa Sympla. (veja política de privacidade de Sympla)

5. Compartilhamento dos seus dados pessoais

Os dados que tratamos podem ser compartilhados com os patrocinadores do evento, para fins de publicidade. Os dados que serão compartilhados nesta plataforma são apenas dos clientes que autorizaram a publicidade ou de quem se inscreveu no “Fale Conosco” do site ou assim solicitou via Whatsapp ou comprou o ingresso via Sympla.

Para prestar nossos nossos serviços, utilizamos os serviços listados abaixo:

G-suite, para fins de operação interna;
Sympla para venda de ingressos

6. Retenção e eliminação de dados

Procedemos à manutenção dos seus dados pessoais apenas quando necessário para efeitos de fornecimento dos nossos serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais, para que possamos tomar decisões comerciais com base em dados sobre novas funcionalidades e ofertas, cumprir as nossas obrigações legais e resolver eventuais litígios.

Se assim desejar, eliminaremos os seus dados pessoais para que você não seja identificado, a menos que sejamos legalmente autorizados ou obrigados a manter determinados dados pessoais, inclusive nas seguintes situações:

Se houver um problema não solucionado à prestação de serviço, uma reclamação ou litígio em curso, procederemos à retenção dos dados pessoais necessários até que a questão seja resolvida;
Onde se revele necessário reter os dados pessoais para efeitos das nossas obrigações legais, fiscais, de auditoria e contabilísticas, procederemos à retenção dos dados pessoais necessários durante o período exigido pela lei aplicável; e / ou,
Sempre que necessário em função dos nossos interesses comerciais legítimos, tais como a prevenção de fraudes ou a manutenção da segurança dos nossos usuários.

7. Manutenção da segurança dos seus dados pessoais

Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos usuários.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para ajudar a proteger a segurança dos seus dados pessoais; no entanto, note que nenhum sistema é completamente seguro. Instauramos várias políticas, incluindo acesso e retenção para proteger os usuários de acesso não-autorizado e retenção desnecessária de dados pessoais nos nossos sistemas.

8. Menores de idade

Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 18 anos. Se a sua idade for inferior a 18 anos, não utilize os nossos serviços e não nos forneça quaisquer dados pessoais.

Se você for pai de um menor e souber que o seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco, conforme detalhados na Seção 3.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos os dados pessoais de um menor de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para remover tais dados pessoais.

9. Cookies

O que é um Cookie?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para, por exemplo, adaptar o site e a sua navegação às suas necessidades específicas. Ou seja, algumas informações suas são salvas nesse arquivo de texto e, quando você visita o site novamente mais tarde, o site reconhece seu navegador.

Os cookies geralmente também têm uma data de expiração. Por exemplo, alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).

Por que usamos Cookies?

Utilizamos cookies pelos seguintes motivos:

Funcionamento do site: São cookies essenciais para o funcionamento da página, sem os quais torna-se impossível executar algumas funcionalidades do site. Tais cookies são necessários para que nosso site funcione corretamente e, portanto, não é possível recusar estes cookies se você quiser visitar o nosso site.
Medição de desempenho do site e análises: Utilizamos cookies para entender como os nossos produtos e serviços estão sendo utilizados e, consequentemente, melhorar a sua experiência como usuário.
Preferências e funcionalidades: Utilizamos cookies para maximizar a personalização da sua experiência de navegação e para permitir a ampla funcionalidade dos nossos produtos e serviços, armazenando algumas de suas preferências.
Tráfego: Utilizamos cookies para identificar qual a origem da navegação de nossos visitantes e podermos implementar a métricas de utilização do site e de nossa infraestrutura.

Como posso remover ou bloquear os cookies?

Se você quiser saber quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador.

Lembre-se que o uso de cookies nos permite oferecer uma melhor experiência em nosso Website. Se você bloquear cookies, é bem provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.

10. Alterações na presente Política

Poderemos ocasionalmente efetuar alterações na presente Política. Quando realizarmos alterações relevantes na presente Política, você será devidamente notificado, conforme as circunstâncias, por exemplo, enviando-lhe um e-mail e / ou mensagem para o número de telefone disponibilizado. Podemos notificá-lo com antecedência. Certifique-se, pois, de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.

11. Como entrar em contato?

Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre a presente Política, entre em contato com o nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais através de um e-mail para comercial@cultsec.com.br